Huawei отказался ремонтировать смартфон россиянину по гарантии из-за закончившихся запчастей

Зaмeнить нeиспрaвный aккумулятoр влaдeльцу тaк и нe удaлoсьAвтoр пoртaлa mobile-review.com Эльдaр Муртaзин пoдeлился истoриeй oднoгo изо читaтeлeй o пoпыткe зaмeны бaтaрeи в oднoм с сeрвисныx цeнтрoв Huawei..

1 / 3

Дар Бога Муртазин добавляет, чего читатель абсолютно прав: парадный сервисный центр маловыгодный может отказать в ремонте аппарата. На случай если каких-то деталей кто в отсутствии, то он оказаться вынужденным либо заменить испорченный смартфон таким а, либо выплатить сумму, по (по грибы) которую его купил фрахтовщик. Ну и предлагать заменять дисплей, когда необходимо замена лишь аккумулятора, создатель тоже не в праве.

В редакцию Ferra обратилось российское постпредство Huawei и прокомментировало ситуацию.

Данная описка была допущена сообразно вине сотрудника сервисного центра. Компашечка Huawei связалась с клиентом в целях решения проблемы: достаточно проведена замена аккумулятора за гарантии, а также заменена задняя шабаш смартфона в качестве компенсации.

Шатия-братия обеспечивает бесперебойную сервисную поддержку всей проданной техники в соответствии с законом. Клиенты Huawei могут сам обратиться в авторизованный сервисный ось и получить гарантийный ателье устройств. В случае невозможности гарантийного ремонта заказчик получает акт неремонтопригодности, получи основании которого производится конверсия товара либо самовозврат средств в магазине.

Российское ходатайство Huawei

Комментарии и пинги к записи запрещены.

Комментарии закрыты.